クアルトリクスカンファレンス

AI の力で、人間らしいつながりを

724日(水)
東京国際フォーラム ホール B5/B7
13:00-18:30
参加費無料(事前登録制)
主催 クアルトリクス合同会社

あらゆる組織の成功に不可欠なもの、それは人と人とがつながって生み出されるものです。
顧客や従業員が組織と接するごとに、どう感じているかが少しずつ明らかになり、行動の背後にある「なぜ」について未だ解き明かされていないデータが山のように日々、生み出されています。

クアルトリクスは、あらゆる接点において「点」と「点」を結びつけ、顧客や従業員が今、何を必要としているのかを理解し、変化する状況に迅速に対応できるようサポートします。

本イベントではクアルトリクスが提供する AI を活用したエクスペリエンス管理(XM)によって導かれるインサイトをもとに、 顧客や従業員と真のつながりを築き、人間らしさをビジネス成長のキードライバーとしている日本国内の先進的なお客様の事例をご紹介いたします。

Program

プログラム

00:00 開場

13:00

  • 同時通訳
Making Business More Human
〜AI の力で、人間らしいつながりを
  • ジグ・セラフィン
    Qualtrics
    CEO
  • 熊代 悟
    クアルトリクス合同会社
    カントリーマネージャー
  • 石井 大樹 様
    日本郵政株式会社 DX戦略部 部長
    兼 株式会社JPデジタル 執行役員CMO
  • 牧野 敬一朗 様
    ヤマハ発動機株式会社
    人事戦略部部長

14:10

休憩

14:30

  • カスタマーエクスペリエンス
  • 磯部 孝 様
    パナソニック株式会社
    コンシューマーマーケティングジャパン本部 PXドリブンセンター DX企画部 部長 CX革新本部 戦略企画センター 主幹
  • 従業員エクスペリエンス
  • 篠崎 淳一郎 様
    株式会社カクヤスグループ 取締役 兼 CHRO
    株式会社カクヤス 取締役

15:00

  • カスタマーエクスペリエンス
  • 中西 健太 様
    マツダ株式会社
    カスタマージャーニー開発部 部長
  • 平岡 耕太 様
    マツダ株式会社
    カスタマージャーニー開発部 企画推進チーム チームリーダー
  • 秦 祐也 様
    マツダ株式会社
    カスタマージャーニー開発部 企画推進チーム アシスタントマネージャー
  • 従業員エクスペリエンス
  • 高橋 佳代 様
    株式会社レゾナック・ホールディングス
    カルチャーコミュニケーション部部長

15:30

休憩

15:50

  • カスタマーエクスペリエンス
  • 近日 公開
    株式会社LIXIL
  • 従業員エクスペリエンス
  • 山本 研嗣 様
    三井住友海上火災保険株式会社
    人事部 部長 兼 企画チーム長

16:20

  • カスタマーエクスペリエンス
  • 久崎 智子
    クアルトリクス合同会社
    XMストラテジー シニアディレクター
    認証XMプロフェッショナル&認証CCXP
  • 従業員エクスペリエンス
  • 加藤 茂和 様
    愛三工業株式会社
    取締役副社長 副社長執行役員
  • 鈴木 祐生 様
    愛三工業株式会社
    人財基盤本部人事部 部長
  • 佐藤 一樹 様
    アビームコンサルティング株式会社
    人的資本経営戦略ユニット ダイレクター

16:50

  • カスタマーエクスペリエンス
  • 日野 祐子 様
    エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
    経営企画部 サービス戦略部門 担当部長
  • 安田 真由香 様
    NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
    マーケティング・アナリティクス部 チームリーダー
  • 従業員エクスペリエンス
  • 舞原 貴之 様
    ミズノ株式会社
    グローバル人事総務部 担当次長
  • 髙橋 卓也 様
    日本情報通信株式会社
    先進プロジェクト部 EX Engage Technology Consultant

17:20

休憩

17:30

ネットワーキング

18:30

※セッション内容は予告なく変更となることがございます

Guest Speakers

お客様登壇

(法人格を除く社名50音順)

Exhibition

展示

クアルトリクスのAIを活用した最新のテクノロジーをデモを交えてご紹介するほか、お客様からのご質問にも直接お答えします。
また、オープンシアターにて様々なユースケースをご紹介する予定です。

Access

アクセス

東京国際フォーラム ホールB

東京都千代田区丸の内3丁目5番1号

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地下鉄

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